Процедура оформления заказа и оплаты

Совершить заказ на сайте etheriaboutique.by легко – достаточно выбрать нужные товары, указать необходимые параметры и добавить их в корзину, кликнув по кнопке "Добавить в корзину". После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину для оформления заказа. В одном заказе может быть несколько позиций.

Для продолжения вам необходимо заполнить форму с контактными данными для доставки. Затем следует выбрать способ оплаты картой онлайн и произвести оплату с помощью банковской карты.

После завершения процедуры заказа вы получите e-mail-уведомление о его успешном оформлении. Заказу присваивается номер, по которому вы можете отслеживать его статус.

Образец документа, подтверждающего оплату (электронного чека), высылается на указанный при оформлении заказа e-mail.

Доставка товаров

Доставка товаров осуществляется курьерскими службами и почтовыми операторами по территории Республики Беларусь. Точные сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально при оформлении заказа в зависимости от выбранного способа доставки.

Обмен или отказ от заказа

Отменить заказ можно до момента его отправки. В случае отказа от уже полученного товара надлежащего качества, возврат осуществляется в течение 14 дней с момента покупки (при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и чека).

В случае, если у вас не получается сделать заказ или оплата не проходит, вам необходимо обратиться к менеджерам по телефону +375 29 705-10-73 или написать на e-mail info@etheriaboutique.com. Наши специалисты обязательно вас проконсультируют и помогут.

Возврат денежных средств

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (электронные подтверждения об оплате, полученные на сайте или по почте) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Безопасность платежей

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищённому протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).

Подробная информация о системе электронных платежей доступна на сайте www.webpay.by.